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特定商取引法に基づく表記

販売業者

エナ

販売責任者

山田裕一

所在地

〒330-0062 埼玉県さいたま市浦和区仲町3-11-1長堀ビル102

連絡先

TEL:048-824-0393

お問い合わせフォーム

https://eva-hair.com/top/contact-2/

商品代金以外の必要料金

商品の荷造り・配送料金
代金引換を選択された場合の代引手数料
振込手数料(銀行振込み決済の場合)
お客様都合による商品返送時の配送料金

申込の有効期限及びキャンセル料金、事前カウンセリングなど

完全予約制とさせて頂いており準備をさせていただいております。
そのため、ご予約の変更は3日前までにお願いします。
キャンセル2日前施術料金30%、1日前施術料金50%、
当日施術料金同額。あらかじめご了承くださいませ。

はじめてのお客様へ 
事前カウンセリングをお願いしておりますので宜しくお願い致します。
http://eva-hair.com/c-s/

予約時間が重なってしまう場合は先約様を優先させて頂きます。

代金引換の場合は、配送会社が最初にお届けした日から7日以内に商品の受領及び
お支払いが確認できない場合、銀行振込の場合、
購入申し込みから3日以内にご入金を確認できなかった場合には
キャンセルされたものとみなし、ご注文を取消しさせていただきますのでご了承ください。

不良品

弊社による商品間違い、破損などの初期不良品につきましては速やかに交換させていただきます。
商品到着から7日以内にご連絡ください。

販売数量

数量に制限はありません。
(一部期間限定商品もございます。)

引き渡し時期

通常1週間以内を目処にお送りいたします。
商品はヤマト運輸、佐川便又は日本郵便にて配送します。
デジタル商品は原則商品提供サイトにて提供します。
予約商品につきましては、各商品販売ページをご覧ください。

送料手数料

全国一律1100円(税込)
※送料手数料は、上記より割引、又は無料とさせていただいている商品もあります。

お支払い方法

クレジットカード(VISA、 Master、 JCB、 AMEX、 Diners)
代金引換
銀行振込み
paypay
※サービス・商品によって選択できるお支払方法が異なります。詳しくは各商品の販売サイトにてご確認ください。
※クレジットカード分割払いをご利用の場合には、各クレジットカード会社の規約に基づき別途手数料が発生します。
※代金引換をご利用の場合には、別途代引手数料が発生します。
※銀行振込みの手数料はお客様負担となります。

返品について

ご購入後、保証期間内にご連絡の上、商品をご返送頂ければご返金致します。
※保証期間等は商品ごとに異なります。詳細はご購入時にお送りする確認メールにてご確認ください。

返品送料

お客様都合による返品・返金手続きに伴う商品返送料金は、
お客様のご負担となります。
(着払いでお送りされた場合、返金額から送料を差し引かせていただきます。)

お試し商品について

「お試し商品」は、お一人様1商品1つまでのご購入となります。

「定期購読商品のお試し」商品は、お試し期間終了後、自動的に契約更新となり翌月から当社通常販売価格による商品代金が発生いたします。
契約更新をご希望されない場合には、お試し期間終了日の前日までにマイページから解約、またはカスタマーサポートにご連絡ください。
*解約後はお試し商品を商品提供サイトで閲覧できなくなります。あらかじめご了承ください。

「年間購読商品」は、毎年更新日に自動的に契約更新されます。
契約更新をご希望されない場合には、契約更新日の前日までにマイページから解約、またはカスタマーサポートにご連絡ください。
*解約後は年間購読商品を商品提供サイトで閲覧できなくなります。あらかじめご了承ください。

「月間購読商品」は、毎月更新日に自動的に契約更新されます。
契約更新をご希望されない場合には、契約更新日の前日までにマイページから解約、またはお問い合わせページにご連絡ください。
*解約後は月間購読商品を商品提供サイトで閲覧できなくなります。あらかじめご了承ください。

定期購読商品の サービス期間・ 請求日について

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取り扱いサービス及び商品

美容全般、化粧品、電子書籍、書籍、プログラム、電子教材