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Eva

〒330-0062
さいたま市浦和区仲町3-11-1
長堀ビル102

TEL.048-824-0393

よくある問い合わせ内容、質問をまとめてあります。

 

Q1.他のサロンで失敗してしまった(縮毛矯正、デジパなど)のですが、直していただけますか?

A.髪質がどのようになっているかを実際に見てみないと判断ができません(このお問い合わせは多いです)。

 

Q2.営業時間は?

A.通常は10時から18時まで、土曜は20時までです。勉強会、研究会などがある際ははやく閉まる場合もあります。

 

Q3.定休日は?

A.毎週火曜と第2水曜です。それ以外に勉強会、研究会などで臨時休業、営業時間を短縮する場合もあります。

 

Q4.時間外の予約はできますか?

A.早朝のご予約も承ってます。別途早朝料金がかかります。1時間につき1,080円(税込)

 

Q5.カードで支払いはできますか?

A.1万円以上でご利用になれます。システム上、JCBはご利用できません。

 

Q6.3日前にカットしてもらったのですが、もう少し切って欲しくなりました。お直しはしていただけますか?

A.当店のスタイル保証は90日です。1週間や10日間なんて言いません。気なるところがあればお気軽に相談してください。

 

Q7.カラーをすると頭皮がしみやすいのですが、どうにかなりますか?

A.しみる理由は2つです。染料によるものか、酵素によるものです。ヘナ、もしくはエイジングケアカラーなど一人ひとりにあったメニューを取り揃えております。ご相談ください。

 

Q8.髪のダメージが気になるのですが、パーマはかけられますか?

A.毛髪診断をすればわかりますので、ご来店ください。色むらやダメージレベルの差が大きい、ハイライトやローライトなどデザインカラーをしている場合は難しい場合もあります。

 

Q9.髪がチリチリになってしまってます。どうにかしてもらえますか?

A.髪がチリついたり、じりじり(ビビリ)になってしまった場合は、縮毛矯正の技術を応用して整えていきます。しかし、高温の熱によってできてしまったチリつきは完全にお直しするのが難しいケースもあります。

無断キャンセルについて

ネット予約をした場合など、無断キャンセルの場合は予約料金を請求いたします。

その他何かご質問があればお問い合わせページよりお願いいたします。